Datenschutzerklärung von Turnexedic

Stand: 16.07.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir von Turnexedic verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutzgesetz sowie Telekommunikationsgesetz). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Vignetten zur Vermittlung von Mautgebühren und digitalen Vignetten.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Turnexedic
375, Am Hang, Biberbach, 3353, Österreich
E-Mail: turnexedic-hr@hotmail.com
Telefon: +43 6645-054-593

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Vignetten in Anspruch nehmen, erheben wir verschiedene Kategorien von Daten, die für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und die Bereitstellung unserer Services erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Titel.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Fahrzeugspezifische Daten: Kfz-Kennzeichen, Zulassungsstaat, Fahrzeugtyp (z. B. PKW, Motorrad, Wohnmobil).
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten, Bankverbindung oder andere Zahlungsinformationen (diese werden direkt über verschlüsselte Schnittstellen an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt).
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem sowie Informationen über den Buchungsvorgang.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

1. Vertragserfüllung: Zur Registrierung Ihres Kennzeichens in den offiziellen Mautsystemen der jeweiligen Betreiber und zur Zustellung der Buchungsbestätigung.
2. Zahlungsabwicklung: Um die von Ihnen gewählten Vignetten abzurechnen.
3. Kundenservice: Zur Beantwortung von Anfragen und zur Unterstützung bei Problemen mit der Buchung.
4. Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten und Dokumentationspflichten.
5. Sicherheit: Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Betrugsprävention auf unserer Plattform.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um den Vertrag über den Erwerb einer digitalen Vignette oder die Entrichtung von Mautgebühren zu erfüllen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung) erforderlich.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Optimierung unseres Angebots, zur Durchführung von Marketingmaßnahmen (sofern kein Widerspruch vorliegt) und zur Wahrung der Sicherheit unserer Systeme.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. für den Empfang eines Newsletters).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger der Daten können sein:

• Mautbetreiber und Behörden: Zur Registrierung der digitalen Vignette müssen das Kennzeichen und die Fahrzeugdaten an die zuständigen staatlichen Stellen oder Autobahnbetreiber übermittelt werden.
• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungstransaktionen.
• IT-Dienstleister: Unternehmen, die uns beim Betrieb unserer Website, Datenbanken und Sicherheitsinfrastruktur unterstützen.
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer: Zur Erfüllung unserer buchhalterischen Pflichten.

Wir stellen durch Auftragsverarbeitungsverträge sicher, dass alle Dienstleister die strengen Anforderungen des europäischen Datenschutzrechts einhalten.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Im Regelfall sind dies:

• Daten aus Vertragsverhältnissen: 7 Jahre (gemäß den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten).
• Anfragen an den Kundenservice: Bis zur endgültigen Klärung des Anliegens plus einer angemessenen Nachlauffrist für eventuelle Rückfragen.
• Logfiles und technische Daten: In der Regel bis zu 30 Tage, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung rechtfertigen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber Turnexedic folgende Rechte hinsichtlich Ihrer gespeicherten Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf Korrektur.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an turnexedic-hr@hotmail.com.

8. Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Alle Datenübertragungen im Rahmen des Bezahlvorgangs erfolgen über gesicherte und zertifizierte Verbindungen.

9. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (für den Warenkorb und Login) und optionalen Analyse-Cookies, die uns helfen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder einschränken, wobei dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Da wir unsere Vignetten ständig weiterentwickeln und sich auch rechtliche Rahmenbedingungen ändern können, behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz bei Turnexedic haben, kontaktieren Sie uns bitte unter turnexedic-hr@hotmail.com.